不用品回収をお願いしたら高額請求された！危険な業者を見分ける方法
執筆者 ： 横山
高額請求してくる悪徳業者を見分けるポイントを紹介します！
投稿日： 2024.06.07更新日 2024.06.07
「不用品回収お願いしたら、見積もり金額をはるかに上回る金額になった！」
「格安と聞いてお願いしたのに、高額請求された！」
このような経験はありませんか？最近、不用品回収における金銭トラブルが増えています。
実は、不用品回収業者の中には、高額請求をしてくる危険な業者もいます。このようなトラブルを防ぐためにはどうしたらいいのでしょうか？
今回は、高額請求してくる危険な業者の見分け方を紹介します！合わせて高額請求された具体的事例も紹介しているのでぜひ参考にしてください。
高額請求してくる不用品回収業者は悪徳業者の可能性が高い
高額請求してくる不用品回収業者は、悪徳業者の可能性が高いので注意が必要です。しかし、不用品回収業者を初めて利用する人や、価格の相場が分からない人は、どんな業者が危険なのか分からないですよね。
実は、危険な悪徳業者を見分けるためには、いくつかの方法があります。次に、危険な悪徳業者を見分ける方法を紹介します。
危険な悪徳業者を見分ける方法5選
危険な悪徳業者を見分けるにはいくつかのポイントがあります。以下の5つの点に気をつければ、悪徳業者にあたる危険性を抑えられるので、覚えておきましょう。
公式HPの有無を確認する
まず、不用品回収業者の公式HPを確認しましょう。安全な不用品回収業者のほとんどが公式HPを持っています。
その上、評判の良い不用品回収業者であるほど、口コミや作業時の写真などの実績が掲載されています。しかし、悪徳な不用品回収業者はネットで特定されないようにHPを持たない場合があります。
たとえHPがあっても、シンプルすぎるHPは信憑生が低い可能性があるので避けましょう。なぜなら、いつ消しても良いようにあえてシンプルにしている可能性があるからです。
そのため、不用品回収業者はHPのコンテンツが充実しているところを選びましょう。
会社の所在地や電話番号を確認する
気になる不用品回収業者を見つけたら、会社の所在地や電話番号を確認しましょう。なぜなら、悪徳な不用品回収業者は、会社の所在地や電話番号を偽っている可能性があるからです。
本当に存在する会社なのか、住所と電話番号の両方が事実と合致しているか確認してください。どちらか片方だけだと、信憑性に欠けるので、必ず両方確認しましょう。
特に、チラシで発見した不用品回収業者や移動車を使って宣伝している不用品回収業者には気をつけてください。なぜなら、このような不用品回収業者は、会社住所に何もなかったり、全く違う会社があったり、電話番号が繋がらないことがあるからです。
これらを利用したいと思った時は、まずネットで会社名を入力し、検索をかけてみてください。情報がかられている場合、分かる情報のみで構いません。会社名だけでも、電話番号だけでもOKです。
もし、検索してみても、会社の住所が全く違う会社だったり、電話番号が違う会社だったりする場合、偽りの会社である可能性があります。
必要な許可を取っているか確認する
不用品回収業者として業務をするために、必要になる資格が2つあります。それは「古物商許可」と、「産業廃棄物収集運搬業許可」です。
「古物商許可」とは、回収した不用品を買い取ったり、リサイクル商品として販売をするために必要な許可です。「不用品回収業者っていらない物をわたしたちの代わりに処分してくれるだけじゃないの？」と疑問に思った人もいるかもしれません。
不用品回収業者に「古物商許可」は無縁の資格だと思われがちです。しかし、回収した不用品をリサイクルしたり、不用品の買取をするときは「古物商」の資格がなければいけません。「古物商許可」を持たずにリサイクルしたり、買取をするのは違法行為にあたります。
「産業廃棄物収集運搬業許可」とは、産業廃棄物の収集や運搬を委託事業とする場合に必要となる許可のことです。「産業廃棄物収集運搬業許可」がないと不用品を廃棄物として処理できません。
この許可は、都道府県知事から出されるのでさまざまな条件をクリアしなくてはなりません。そのため、「産業廃棄物収集運搬業許可」を持っていない違法な業者は、回収した不用品を不法投棄したり、違法に売りさばいたり、間違った処理方法をしている可能性があるので注意してください。
作業実績があるか確認する
安全で健全な不用品回収業者を選ぶためには、作業実績の有無も重要です。作業実績が多いほど、不用品回収業者の信頼に繋がります。
さらに、写真付きだと、目で見て成果が分かるのでおすすめです。悪徳業者は、不当な高額請求をしているところが多く、作業実績を載せていない傾向にあります。
そのため、公式HPの有無を確認したら、合わせて作業実績も確認しましょう。『不用品回収モンスター』では多くのお客様にご利用いただき、HPに作業実績を掲載しています！ぜひ参考にしてみてください！
利用者からの口コミを確認する
作業実績だけではなく、利用者からの口コミも重要です。HPに利用者からの口コミがあったら、必ず確認してください。
悪徳業者だった場合、書き込まれている口コミもマイナスな意見が多いので、評価が低い不用品回収業者は避けましょう。人気の不用品回収業者は、HPに常に最新の口コミがアップされています。
しかし、不用品回収業者は口コミの更新が止まっていたり、掲載されている口コミの数が極端に少ない場合は、あまり人気がなかったり、悪徳業者の場合もあります。
実際に利用した人からの口コミは、会社の評判に直結するので、できるだけ良い口コミがたくさん掲載されている不用品回収業者を選びましょう。
不用品回収業者から高額請求される具体的事例
ここからは、不用品回収業者から高額請求された具体的事例を紹介します。高額請求してくる悪徳業者は、さまざまな手段を用いて、利用者からお金を騙し取っています。
このような被害に遭わないように注意してくださいね。
無料と謳っているのに料金を請求された
「365日無料で回収します！」、「なんでも無料で回収します！」など、不用品を無料で回収すると謳っている業者を利用し、高額請求されたパターンです。
このような不用品回収業者は「無料」でお客さんを引き寄せ、後から高額請求してきます。
金額を聞いて断っても「作業後なのでキャンセルできない」「キャンセルしても良いけど、その場合作業料とは別にキャンセル料がかかる」とゴリ押ししてきます。
そのため、利用者は泣く泣く高額な料金を払うしかなくなる流れになってしまいます。「無料」という言葉は魅力的ですが、決して騙されてはいけません。
高額請求されないためにも無料で回収してくれる不用品回収業者は利用しないでくださいね。
見積もりとは異なる料金を請求された
見積もりを取ってもらったにも関わらず、作業後に高額請求されるパターンもあります。
作業後に、「◯◯があるのでオプション料金が別途かかる」、「実際に見ると見積もり以上の作業量が予想される」などと言い、高額請求してくる可能性があるので注意してください。
そのため、契約書にサインする前に追加料金がかからないか確認しておきましょう。その時の会話を録音しておけば、万が一高額請求されて相手側を訴えたい場合、重要な証拠になります。
積み放題なのに料金を追加されて高額になった
不用品回収業者には「積み放題プラン」を導入している業者があります。「積み放題プラン」とは、運搬するトラックに積める量であればいくらでも回収してもらえるプランです。
定額積み放題なので、通常回収より安いのが特徴ですが、「これは積み放題プラン対象外の不用品です」、「積載重量オーバーなのでこれは載せられません」など、何かと言いがかりをつけて料金を加算していきます。
その結果、通常処分と同じ金額か、それ以上の高額請求になるので気をつけましょう。
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さらに、不用品の買取もしているため、最終的な不用品回収金額を減らせる可能性もあります。見積もりは無料なので、まずはお気軽にご相談ください！
